politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.glanzashop.com (le « Site »).

CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre localisation pour des besoins de conversion de devises. Vous consentez également à ce que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur. Ce cookie temporaire est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur. Cela garantit que les prix restent affichés dans votre devise locale pendant toute la durée de votre visite sur notre site.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des détails concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. En naviguant sur le Site, nous recueillons également des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers nous, ainsi que votre manière d’interagir avec le Site. Nous appelons ces données les « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • « Cookies » – fichiers de données placés sur votre appareil contenant souvent un identifiant unique anonyme. En savoir plus sur les cookies et comment les désactiver : www.allaboutcookies.org.
  • « Fichiers journaux (log files) » – suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
  • « Balises web », « tags », et « pixels » – fichiers électroniques servant à enregistrer votre navigation sur le Site.

Lorsque vous effectuez ou essayez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations personnelles comme votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (ex. : numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces données les « Informations de commande ».

Dans cette Politique de confidentialité, le terme « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de commande pour exécuter les commandes passées sur le Site, y compris le traitement des paiements, l’organisation de la livraison et l’envoi des factures ou confirmations de commande. Nous les utilisons également pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Vérifier les commandes à des fins de détection de fraude ou de risque ;
  • Vous fournir des informations ou publicités en lien avec nos produits/services selon vos préférences.

Les Informations sur l'appareil nous aident notamment à détecter les risques ou fraudes (en particulier via l’adresse IP), et à améliorer et optimiser notre Site.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne (voir la politique de confidentialité de Shopify).
  • Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site (voir la politique de confidentialité de Google).

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles afin de respecter les lois ou réglementations applicables, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ou communications marketing ciblées susceptibles de vous intéresser.

Pour vous désinscrire de la publicité ciblée :

  • Facebook
  • Google
  • Bing

SIGNAL « DO NOT TRACK »

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » émis par votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident de l’Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits relatifs à la protection de vos données. Veuillez nous contacter pour exercer vos droits.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos Informations de commande, sauf si vous nous demandez expressément de les supprimer.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des modifications de nos pratiques, ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 18 ans.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou réclamation concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
support@glanzashop.com
+18402063075