Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de soixante (60) jours sans avoir à fournir de motif. Le délai de rétractation est de trente (30) jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris possession des articles.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Dulic Innovations Limited - RM 509, 5/F The Cloud 111 Tung Chau St Tai Kok Tsui Hong Kong) de votre décision par une déclaration claire (ex. : une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre notification avant son expiration.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires liés à un mode de livraison différent de l’option standard la plus économique que nous proposons) dans un délai de quatorze (14) jours après réception de votre demande.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des articles retournés ou jusqu’à ce que vous fournissiez une preuve d’expédition.

Vous devez retourner les articles dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant votre notification de rétractation. Ce délai est respecté si vous envoyez les articles avant son expiration.

Les frais de retour sont à votre charge. Une éventuelle dépréciation des articles sera à votre charge si elle résulte d’une manipulation excessive.

📌 Adresse de retour :
Dulic Innovations Limited
RM 509, 5/F The Cloud 111
Tung Chau St
Tai Kok Tsui
Hong Kong

Exclusions du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats suivants :

• Articles personnalisés ou fabriqués selon des spécifications spécifiques du consommateur.

Formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et l'envoyer à l'adresse indiquée.)

📍 Destinataire :
Dulic Innovations Limited
RM 509, 5/F The Cloud 111
Tung Chau St
Tai Kok Tsui
Hong Kong

📝 Objet : Demande de rétractation

Je/nous () soussigné(s), notifie/notifions () par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur l'achat des articles suivants :

• Article(s) retourné(s) : __________________________________
• Commande passée le : //____
• Reçue le : //____

👤 Nom du consommateur : _________________________________
🏠 Adresse du consommateur : _________________________________
✍ Signature du consommateur (uniquement si le formulaire est envoyé par courrier papier)
📅 Date : //____

(*) Rayer la mention inutile.