Conditions et modalités de paiement

Procédure de paiement et politique de paiement

Comment passer une commande

Lorsque vous êtes prêt à effectuer un achat, cliquez sur « Passer à la caisse ». Ensuite, sélectionnez votre mode de paiement préféré et entrez votre adresse.

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Google Pay

Sécurité des paiements

Nous mettons un point d'honneur à garantir des transactions sécurisées :

  • Nous utilisons une méthode de protection des informations bancaires sécurisée, comparable à un code secret.
  • Vérifiez la présence d’un petit cadenas en bas de votre navigateur web pour garantir une connexion sécurisée.
  • Vos informations de carte bancaire ne sont pas stockées ; elles sont transmises directement à nos banques partenaires.
  • Une vérification de vos informations peut être requise avant la validation de votre commande, veillez donc à saisir des coordonnées exactes.

Assistance client

📧 E-mail : support@glanza.com
🕒 Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Politique de paiement

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
✔ Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express et Discover)
✔ Cartes de débit
✔ Google Pay
✔ Apple Pay

💡 Note : Nous n’acceptons pas les paiements en espèces, les mandats, les chèques ou toute autre forme de paiement non mentionnée ci-dessus.

Traitement du paiement

Votre carte de crédit ou de débit sera débitée au moment de la commande via des services de paiement sécurisés garantissant la protection de vos informations.

Traitement des commandes

Une confirmation de commande sera envoyée à l'adresse e-mail indiquée lors de l'achat. Nous traiterons votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés avant sa préparation et son expédition.

📦 Délai de livraison estimé : 6 à 10 jours ouvrés après l’expédition.

Besoin d’aide ?

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🕒 Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)